Assistance

family on a laptop computer

Dépannage, assistance à domicile et maintenance, mise à jour.

Professionnels, Particuliers, nous sommes tous concernés par le bon fonctionnement de notre ordinateur

MASDA intervient à domicile sur simple rendez-vous.
MASDA peut effectuer l’assemblage, le dépannage.
MASDA vous conseille et vous aide à évoluer dans vos besoins.

Maintenance préventive

Il s’agit de la maintenance exécutée à des intervalles prédéterminés ou selon des critères prescrits, destinée à réduire la probabilité de défaillance ou la dégradation du fonctionnement d’un bien. Le rôle principal d’un service maintenance est de maintenir les capacités opérationnelles des moyens de production, ainsi que leur valeur patrimoniale. Les capacités opérationnelles sont nécessaires pour servir une commande lorsque le client l’exige, et non quand l’entreprise pourra la servir.

La valeur patrimoniale peut s’envisager comme l’allongement de la durée de vie utile des machines et équipements, ce qui repousse ou annule la nécessité d’un nouvel investissement, ou en facilite la revente.
Formulé ainsi, il apparaît évident que ce rôle ne peut s’envisager que de manière dynamique et proactive ;
Si l’on attend une panne pour réagir, la capacité opérationnelle n’est plus maintenue,
Si l’on attend une dégradation pour réagir, la valeur patrimoniale est déjà amoindrie.

Maintenance curative

La  maintenance vise à maintenir ou à rétablir un bien dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d’assurer un service déterminé. Elle regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels (machines) ou même immatériels (logiciels).

La maintenance corrective consiste donc à intervenir sur un équipement une fois que celui-ci est défaillant

En cas de panne

  • Consiste à intervenir sur un équipement une fois que celui-ci est défaillant
  • Elle corrige les défauts de fonctionnement ou les non-conformités d’un logiciel, réparation consistant en une remise en l’état initial.
  • Dépannage  d’ordinateur
  • Nettoyage de virus
  • Sauvegarder les données
Mise à jour

Notre service de maintenance peut également être amené à participer à des études d’amélioration du processus, et doit, comme d’autres services de l’entreprise, prendre en considération de nombreuses contraintes comme la qualité, la sécurité, l’environnement, le coût, etc. Cela consiste à faire évoluer le matériel et les applications de votre entreprise :

  • Enrichir avec des fonctions ou des modules supplémentaires,
  • Remplacer une fonction existante par une autre,
  • Proposer une approche différente ou des solutions alternatives.
  • Adapter l’application afin que celle-ci continue de fonctionner sur des versions plus récentes des logiciels de base,
  • Migrer l’application sur de nouveaux logiciels de base (un logiciel de base étant un logiciel requis pour l’exécution d’une application; exemples : système d’exploitation, système de gestion de base de données).
Modalités

Notre tarif varie en fonction du type d’intervention et comprend de nombreux forfaits.
Devis à la demande